管理組合無料相談受付ダイヤル
0120383377
 受付時間:平日(祝祭日除く) 9時~17時
管理組合の疑問・問題点を専門家が解決
無料相談会・ミニセミナー等を開催中!

分譲マンションの区分所有者及び居住者様へ

その疑問、不安ご相談ください。専門家がお役に立ちます。

マンション管理の窓口では、管理会社でも建築会社でもない、中立的な第三者の専門機関として、管理組合運営の問題点(管理会社の問題点、管理費のムダ、割高な修繕工事費、高齢化・役員の成り手不足、自主管理問題等)を改善します。

管理組合運営の問題を解決・適正化できるノウハウを全て提供!

管理会社の業務監査・問題点改善、管理規約の改正・見直し、長期修繕計画の見直し・作成、管理費・修繕積立金の会計監査、総会・理事会の運営、予算案・予算改正案の作成、管理コストの見直し削減、管理委託会社の変更・選定等、大規模修繕工事に備えた修繕積立金の取扱い、マンション管理に関する相談・助言、騒音問題、ペット問題、駐車場トラブル、ゴミ出しトラブル、大規模修繕工事の施工会社選定や諸手続き、その他管理に関するコンサルティング

運営責任者から皆様へご挨拶

綜合事務所ネクストステージ
合同事務所マンション管理の窓口
統括代表 大田 司TUKASA OHTA
日本ファイナンシャルプランナーズ協会会員
日本マンション管理士会連合会登録
福岡県マンション管理士会会員
令和5年度北九州市住宅相談コーナー相談員

この度は、マンション管理の窓口公式WEBサイトにアクセス頂き誠にありがとうございます。当サイト運営責任者の大田 司と申します。ご縁に感謝いたします。
当事務所は、管理組合と利益相反関係にある管理会社の立場ではなく管理組合側の視点に立ち管理組合様のサポートをさせて頂く総合事務所になります。
代表の私が、管理会社時代に管理業界に対する様々な不満や問題点を管理組合員の方から何度も聞かされこのような状況を改善するには、管理組合側の視点に立つ専門家の存在が必要ではないかと考え設立させていただきました。
また自主管理組合様から様々なご相談を受け役員の高齢化と建物の老朽化が進行し今後、自分達だけでは運営が難しいとの声を伺い深刻な状況を実感いたしました。
当事務所では、これまでの経験とノウハウ、関連資格等を活かし相談・アドバイスだけではなく実践力・合意形成能力・現場対応力等を活かし実務面でも管理組合様の徹底サポートが可能です。従来の組織概念にとらわれず時代の流れに対応した専門家集団で管理組合様をサポートさせて頂きます。また全国でも数少ないマンション管理組合専門のFP(お金と管理のプロ)として「管理組合の財政健全化」に取り組ませて頂いております。
些細な問題でも構いませんのでお気軽に当事務所にご相談いただければと思います。本日は、マンション管理の窓口公式WEBサイトにアクセス頂き誠にありがとうございます。改めてご縁に感謝いたします。
大田 司

ミッション-Mission
感謝を通じて社会に求められる志事を提供する

ビジョン-vision
常に社会の変化に敏感に、そして柔軟に対応する
地域社会の公器として顧客の繁栄と幸福に奉仕する

クレド-Credo
あ・り・が・と・うの花を咲かせよう
当たり前のことを当たり前におこなう
専門家として謙虚であれ
既成概念を打破し新しいパラダイムを生み出す
過去の経験則に縛られずに行動する

ブログの窓口(公式ブログ)管理組合運営に関する情報を発信中!

新着情報

これからのマンション管理の新しい選択をご提案!

「もう区分所有者だけの管理組合運営は限界と感じたなら…」

組合運営の問題を解決(専門家による第三者管理方式)

専門家による管理組合理事長代行業務
従来の管理方法では、所有者の高齢化やライフスタイルの変化、賃貸化の増加等から管理組合の運営を年々機能させるのが難しくなってきています。時代に即したマンション管理のあり方として生まれたのが、理事会業務をマンション管理に精通したプロに任せる「第三者管理方式」です。

当事務所は「外部管理者理事会監督型」を推奨しています。

第三者管理には3パターンあります。一つ目が「理事・監事外部専門家型」です。理事等役員にマンション管理士等の外部の専門家が就任、区分所有者である他の役員と管理組合を運営します。この場合組合員の負担は以前よりは軽減しますが、制度のメリットをあまり享受できません。

二つ目が、理事会が廃止され、マンション管理士等の専門家が管理者として就任する「外部管理者総会監督型」です。負担は減るものの不透明性が高く外部監査が必要です(原則、監査法人等の外部監査を義務付)。一部の大手管理会社はこの方式を多く提案しています。

当事務所が推奨している「外部管理者理事会監督型」は3方式の中で中間的な位置づけであり、最もバランスの取れた方式と言えます。具体的には、マンション管理士等の専門家が第三者管理者となり、その第三者管理者が理事会から独立して管理業務の実務を担います。また理事会は、監事的立場として、業務履行状況等を監査・指導します。
機動力は維持しつつ組合員の負担(業務や人数)を軽減。また、理事会による定期的なチェックで透明性を保持します。

管理組合の運営健全化にお金と管理のプロが徹底サポート!

大幅な負担軽減を実現
理事会は廃止まではしないものの、監査中心として第三者管理者の監査業務がメインとなり、様々な拘束や責任から解放されます。
プロフェッショナルな管理体制
管理費滞納、大規模修繕工事など専門的な知識を要する場面においてもマンション管理に精通したプロがスピーディーに対応し、質の高い管理を提供します。
透明性確保及び主体性の維持
組合員向けに管理レポートを毎月提出し、ガラス張りの第三者管理を実現し、組合員の皆様に専門家の「そばに寄り添う安心感」を感じてもらいます。
利益相反行為の防止
弊所第三者管理者は管理組合側の専門家として管理会社及び担当者をチエックし、常に管理組合の利益を最優先して業務に当たることが可能です。

区分所有者に限られていた管理組合の運営ではなく、信頼のできる外部専門家に委ね、マンションの高齢化問題・精神的苦痛、個人の時間的な負担も軽減され、安心していつまでも住み続けられる「そばに寄り添う安心感」を提供することを目的とします。

第三者管理方式に関するご質問等お気軽にお問い合わせ下さい。

各種無料相談受付専用ダイヤル
0120383377
 受付対応時間:年中無休 9時~17時
管理組合の疑問・問題点を専門家が解決
どうぞ、お気軽にお問い合わせください。
三菱地所グループのイノベリオス株式会社とマンション管理の窓口はパートナー契約を締結いたしました。

マンション管理士による無料相談を開催(予約制)

弊所では、地域貢献の観点から管理組合のみなさまの様々な相談に応じるため「マンション管理無料相談」を開催しています。どうぞご利用ください。

相談日時:該当月指定火曜日又は土曜日 14時から15時(要予約・先着順)
  【注】相談日時等の詳細は、下記問合せフォーム内にてご確認ください。
相談方法:希望相談場所(弊所又は管理組合指定場所)
申込方法:下記お問合せフォーム又はお電話にてお申込みください。
相談員:マンション管理士(福岡県マンション管理士会所属)
*相談日時は今後、予告なく変更する場合がございますので予めご了承ください。

令和6年1・2・3月につきましては関連事務所活動のため中止させて頂く場合がございます。

マンション管理無料相談会
お問合わせフォーム

組合運営で以下のような問題でお困りではないでしょうか?
マンション管理に精通したアドバイザーが直接お話しを聞かせて頂きます。 

  • 管理会社の委託料が適正なのか?サービス内容は?無駄な支出は無いのか検討したい。管理会社から委託料等の値上げが提案されて対応を考えたいなど。
  • 理事会運営・総会運営が管理会社主導で行われており管理会社担当者の提案力・合意形成能力等が低く頼りない
  • 管理会社担当者のレスポンスが遅い。改善等に関する提案がない。各種見積りが常に高く感じる。無駄な工事を提案してくるなど
  • 自主管理のため総会・理事会等の準備や資料作成、会計・決算処理等が負担になってきた、適正にできているか不安で専門家に相談したい
  • 自主管理運営で組合員の高齢化と賃貸の増加で役員の成り手不足と輪番制の維持が難しくなってきており今後が心配
  • 輪番制での役員負担を軽減できる外部役員・理事長代行を今後検討してみたい
  • 管理費等の滞納や修繕積立金の不足が不安で今後の対応を考えたい 
  • 建物の老朽化が進んできており大規模修繕工事・長期修繕計画等のサポート・アドバイスがほしい
  • 日常生活のマナーや管理組合運営上での些細なトラブル等でお困りの方へ

管理会社での様々な経験・ノウハウ及び関連国家資格、現在の情報化社会の利点(様々なツール等)を活用して管理会社の立場では難しい管理組合運営を適正化できる独自のノウハウを全て提供させて頂きます。

管理会社に業務委託の区分所有者及び居住者様へ

管理会社全面依存の問題点を改善できるノウハウを全て提供!

危険!全て丸投げで大丈夫ですか?貴方の8割もの財産を!

貴方が享受できる壁に囲まれた部屋以外の土地建物・付属施設の共用部分等(あなたが購入した金額の約8割の財産)が「マンション管理組合」により管理運営がされているのです。これだけの資産全てを管理会社に丸投げで良いのか?一度考えてみませんか?

管理組合側にマンション管理に関するノウハウがない一方管理会社にはこれまでのノウハウが蓄積されていることもあり力関係は管理会社が優位な状況にあります。そのため管理会社主導の組合運営がが行われているケースが多く、マンション管理組合とマンション管理会社の関係がこじれているケースを何度も見てきました。マンション管理会社の力を上手く活用し、コスト削減を図るためにも、管理組合が主体性・継続性を確保し、管理会社の業務を精査・コントロールするためのノウハウが必要です。当事務所では、マンション管理士としてノウハウを提供することで、マンション管理会社丸投げのデメリットを排除し透明性の高い組合運営のお手伝いをさせて頂きます。

マンション管理の窓口では、管理会社でも建築会社でもない、中立的な第三者の専門機関として、管理組合運営の問題点(管理会社の問題点、管理費のムダ、割高な修繕工事費、資金不足、高齢化・役員の成り手不足)等を改善します。

自主管理組合の区分所有者及び居住者様へ

管理会社に頼らなくとも解決・継続できるノウハウを全て提供!

管理会社はノウハウもあり確かに頼りたくなる存在です。ただし、管理会社の目的は企業として、できるだけ多くの利益を得ることです。管理会社も営利企業ですから、これ自体は否定できるものではありません。その一方、管理組合は予算的に厳しい組合も多いことからできるだけお金をかけずによい管理を望みますが現実はその逆になっているケースを良く見ます。この点では利害は一致していないのです。実際に管理委託した後は、担当者の対応や管理会社の営業姿勢等に疑問を持たれる管理組合をよく見かけます。
長年自主管理を続けてこられた管理組合様には、そこで培われた主体性と相互扶助的思考があります。当事務所は、その自主管理運営の良い点を尊重し、これから先の皆様の管理組合が進むべき道を共に考えながら「自主管理組合運営支援業務」を行ってまいります。

マンション管理の窓口では、管理会社でも建築会社でもない、中立的な第三者の専門機関として、管理組合運営の問題点(運営上の問題点、管理費不足、割高な修繕工事費、高齢化・役員の成り手不足)等自主管理問題を改善します。

当事務所を活用するメリット

管理会社の問題点を解決

自主管理組合をサポート

●現在、多くの管理組合は、管理会社に管理業務を委託していますが、「管理会社への業務委託費の妥当性」「フロント担当者の業務遂行能力」「管理会社が請け負う工事内容・金額が適切なのか?」等様々な業務の適正な判断は、管理組合と利害関係のある管理会社よりも、第三者であるマンション管理士の方が客観的で適切なアドバイスができるためメリットは大きいと感じます。

●組合員の高齢化と外部組合員の増加で役員の成り手不足と輪番制維持が難しくなってきた。
●総会・理事会等の準備や資料作成、会計・決算処理等が負担になってきた。
●管理費等の滞納や修繕積立金の不足の問題を感じており今後に不安を感じる。
●管理会社に依頼したら管理費が高くなるか不安。信頼できる管理会社を知らないなどの場合はまずは弊所にご相談ください。

高齢化と老朽化を支援

役員の成り手不足を支援

●修繕積立金は、マンションの大規模修繕や改修工事(バージョンアップ)等ためにに利用されるお金です。老朽化が進むと、外壁、防水、ガス管、給水管、排水管の交換、エレベーターの交換などが予想されますが、同時に大切なのがバリアフリー化です。階段への手すりの設置など、住民アンケート調査を行なうなどして、要望を吸い上げることが必要です。また、多くの割合で修繕積立金の不足が問題となるケースもしばしばあります。組合員の理解と現実を踏まえて積立金の改定等の提案を行うことが必要になってきます。

●多くのマンションは役員を「輪番制」で選出していますが、「組合員の高齢化」で「役員のなり手不足」が大きな問題となっています。 輪番が回ってきても、高齢化などを理由に役員になることを辞退する組合員が増えたり、そもそも輪番に入らない部屋を賃貸に出しているなどの不在所有者が増えているからです。
そこで、規約を改正して、役員になれる資格の幅を広げる管理組合や外部負担金を導入するなどの管理組合も見受けられますが更に高齢化が進むことを考えると外部の専門家当を活用することも一つの選択だと考えます。

当事務所が選ばれる3つの理由

実践型事務所の高い専門性と提案力
分譲マンション管理運営には、現場での経験がノウハウとなり蓄積した形となってクライアント様に的確なアドバイス・提案が行えます。当事務所は、従来の事務所と違い実践型の総合事務所として知識と実務を融合させて管理組合様にアドバイスだけではなく運営業務サポートを実施させて頂いております
明確でわかりやすい料金体制
当事務所では、お見積りの時点で詳しいサービス内容・料金等を明示したうえで説明を行います。どこまでが契約に含まれるのか、どこから別途料金が発生するのかを丁寧に説明をしたうえで管理組合様の承認を頂ければ締結となります。またニーズに対応できるよう期間を定めた3タイプなどのサービスを揃えております。
顧客第一主義の実践
当事務所では、顧問先の管理組合の諸問題に迅速に対応するため24時間での受付けを実施しております。急なトラブルで対応に苦慮されている管理組合様に安心感をもって頂ける事務所運営を目指しております。また各分野の専門家と連携してワンストップで解決できる体制を整えております。

当事務所サービス案内

マンション管理無料診断サービス
実務経験豊富な専門家がマンション管理の現状の問題点や今後の改善方法など管理組合様の資産価値の維持・向上に役立つ診断をさせて頂きます。

Ⅰ管理組合運営サポート

管理組合側の視点に立つ専門家が管理組合運営を適正化に導きます!

Ⅰ管理委託組合理事会・総会サポート
委託管理組合は、その多くが管理会社に全面委託されており組合運営の主体性が確保されていないケースが目立ちます。このことは管理費等の高止まりや不要な工事や割高な修繕費用、担当者の無気力な態度など組合にとって不利益な状況が生まれやすい状態です。そのような状況のマンション管理組合のホームドクター(契約3ケ月・6か月・12か月)として運営に於ける通常の問題から管理委託契約精査といった分野まで専門家としてサポートさせていただきます。  
Ⅱ自主管理組合理事会・総会サポート
自主管理マンションは、比較的小規模な管理組合が多く資金的にも余裕がない状況です。建物の高齢化と組合員様の高齢化という2つの老いが進むなかで専門家のサポートが必用な状況のマンションも少なくありません。当事務所では、そのような状況のマンション管理組合のホームドクター(契約3ケ月・6か月・12か月)として運営に於ける通常の問題から大規模修繕工事、会計記帳サポートといった分野まで専門家としてサポートさせていただきます。 
Ⅲ外部役員業務(会計・監査)
区分所有者の高齢化・建物の老朽化による管理不全対策などの理由により、平成28年適正化法に基づく告示基準が改正され、新たに「外部専門家」の規定が設けられました。当事務所が外部役員に就任することで高齢化に伴う役員のなり手不足を解消し、区分所有者の負担も軽減します。また機能不全を解消し、主体性を持った理事会運営を実現します。会計担当又は監査役を想定しております。当業務は、当事務所の業務範囲、管理組合様の置かれている状況、マンションの規模や築年数等により、個別にご相談のうえ、お見積書をご提出させて頂きます。
Ⅳ理事長代行業務|第三者理理
区分所有者の高齢化・建物の老朽化による管理不全対策などの理由により、平成28年に新たに「外部専門家」の規定が設けられました。当事務所が理事長に就任することで管理組合の機能不全を解消・主体性を持った理事会運営を実現します。区分所有者間の関係を気にすることなく、提案や意見を述べることができ、業者との交渉などを直接行うことで「適正な費用で最大の効果」をあげることができます。当業務は、当事務所の業務範囲、管理組合様の状況、マンションの規模や築年数等により、個別にご相談のうえ、お見積書をご提出させて頂きます。

Ⅱ各分野別支援サービス

Ⅰ各種相談業務
原則面談相談は無料で対応しております。出張相談も随時受け付けております。その他メール、お電話等でのご質問等は随時無料で対応させていただきます。
Ⅱ継続アドバイザーサービス
マンション管理士が理事会の相談役に就任し、電話やメール等でマンション管理に関するアドバイスや質問・解答を継続して実施するサービスになります。
Ⅲ管理規約・細則見直し
管理規約は、適正な見直しが不可欠です。社会が成熟化し複雑化するなかで現状にあった管理規約を作成することで今後の管理組合運営上で発生する問題やトラブルを未然に防ぎます。
Ⅳ大規模修繕工事支援
大規模修繕工事の準備、計画から施工完了までには、調査、業者の選考、臨時総会の合意形成に向けての調整等様々な業務が発生します。当事務所がサポートし修繕工事が円滑に進むよう全力で支援いたします。​
Ⅴ長期修繕計画作成サポート
マンションの資産価値を維持し快適な生活を送るために長期修繕計画書の定期的なチェック、見直しは重要です。 修繕積立金の改訂にも関わってくる問題でもあります。 当事務所では現実に即した提案を行います。
Ⅵ管理委託見直し変更サポート
マンション竣工時から同じ管理会社で委託業務を継続している管理組合様や管理委託業務と費用のバランスが取れていない管理組合様を対象としたコンサルティングになります。まずは現状の無料診断を実施させていただきます。
Ⅶ自主管理管理会社導入支援
自主管理組合様で会計出納業務などを外部の管理会社に依頼する場合のコンサルティングを行います。当事務所では、理想は自主管理での運営をお勧めしますが将来的なことを踏まえ個別のケースでご提案いたします。
Ⅷ管理費等滞納サポート・支援
管理費当滞納問題は、その性質上、後回しにされやすく長期滞納に至り支払いが困難になるケースが見うけられます。初期の段階からアドバイス等を実施し各種法的書類作成助言も含め専門家等が対応いたします。

Ⅲ 管理士等派遣サービス

理事会総会オブザーバー出席
マンション管理組合様へのオブザーバー出席サービスです。管理組合問題解決には中立的な第三者の意見、アドバイスが有効な場合もあります。当事務所では利害関係にない立場から中立的な意見、アドバイスを実施し管理組合運営をスムーズに実施出来るようサポートいたします。セカンドオピニオンとしてご利用ください。
管理組合向け勉強会講師
マンション管理組合向けのご要望に応じた内容の勉強会講師を務めます。実務経験者として管理組合側の視点にたった立場からお話しをさせていただきます。そのほか各テーマごとのお話しをさせていただき管理組合のお悩み・疑問の解決、専門性の確保等に寄与いたします

マンション管理相談を体験して頂いた管理組合員の方の声を掲載

ご相談を頂いた組合員の方にご承諾をいただき掲載させていただいております。

北九州市八幡西区在住 50代男性
管理会社の方針について / 管理委託組合
薄々は解っておりましたが管理会社と管理組合との関係について実例を交えて説明していただき大変勉強になりました。 
北九州市小倉北区在住 60代男性
今後の運営方法について / 自主管理組合(一部委託)
自分たちの運営のやり方が今まで普通と思っていましたが実務に詳しい方に説明していただき問題があることを実感しました。

合同事務所マンション管理の窓口メンバー一部ご紹介

情報発信

地域企業・市民の相談役。小倉北区に法務事務所予定 2024年
不動産業・建設業・飲食業・サービス業を中心としたクアイアントさまの各種許認可申請・補助金・助成金等の様々な運営支援やサポート及び遺言書の起案・作成の支援・相続手続き、市民法務(クーリングオフ、示談書、協議書・悪徳商法への相談)など

ブログの窓口(公式ブログ)

公式ブログでは、個人情報保護並びに秘密保持義務の観点から、ご相談並びにご依頼賜っております内容等をトピックスにて掲載することは自粛させていただきます。

各種無料相談受付専用ダイヤル
0120383377
受付対応時間:年中無休 9時~17時
管理会社の不満・問題点を専門家が解決
自主管理組合の運営を実務家がサポート
運営:綜合事務所ネクストステージ
合同事務所マンション管理の窓口 

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